Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo Flossys Building Services LLC (“Flossys,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”) recopila, usa y comparte información cuando usted utiliza nuestro sitio web en https://flossysbuildingservices.com/ (el “Sitio”), incluido nuestro cuestionario de interés en proyectos y los formularios de contacto.
Esta política es un aviso práctico del sitio web para un pequeño constructor de casas a medida en Estados Unidos. No constituye asesoría legal formal. Si tiene preguntas, contáctenos al correo que aparece abajo.
1. Quiénes somos
Flossys Building Services LLC construye casas a medida con un enfoque centrado en la ubicación: ayudamos a los clientes a buscar el lote o la propiedad existente que desean y, cuando corresponde, demoler y reconstruir. Nuestro Sitio se ofrece en inglés y en español.
Contacto para solicitudes de privacidad:
Correo electrónico: info@flossysbuildingservices.com
Área de servicio: Pensilvania
Dirección postal del negocio: No se publica en este Sitio — contacte a info@flossysbuildingservices.com
Teléfono público: No se publica en este Sitio — contacte por correo electrónico, o por teléfono solo después de enviar el cuestionario con su consentimiento
2. Qué recopilamos
2.1 Información que usted proporciona
Cuando completa nuestro cuestionario o envía un formulario de contacto, podemos recopilar:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono (necesario para enrutar devoluciones de llamada)
- Respuestas del proyecto / calificación, que pueden incluir información autoinformada sobre:
- rango de puntaje de crédito (no es una consulta dura de su crédito)
- fondos de cierre / preparación del pago inicial
- estado laboral
- rango de ingresos u otras respuestas relacionadas
- habitaciones, baños y garaje/cochera preferidos
- plazo del proyecto
- Cualquier otra información que usted escriba en campos de texto libre (si existen)
No realizamos una verificación formal de crédito a través de este Sitio. Las respuestas del cuestionario sobre crédito o finanzas son autoinformadas y se usan solo para ayudarnos a entender si una conversación sobre el proyecto puede ser apropiada.
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visita el Sitio, nuestro alojamiento y servicios relacionados pueden recibir automáticamente datos técnicos como:
- dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y metadatos generales de la solicitud
- páginas vistas y tiempo aproximado de las solicitudes
- cookies o tecnologías similares usadas por la plataforma de alojamiento (vea nuestro Aviso de cookies / tecnologías similares)
No operamos actualmente un producto de analítica de terceros conocido en el Sitio (por ejemplo, Google Analytics). Si eso cambia, actualizaremos esta política.
2.3 Almacenamiento local
El Sitio puede usar localStorage del navegador (o similar) para guardar temporalmente el progreso del cuestionario o datos relacionados con el lead en su dispositivo antes o después del envío. Ese almacenamiento lo controla su navegador; al borrar los datos del sitio se elimina.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información que recopilamos para:
- responder a su consulta sobre proyectos de casas a medida / comprar-demoler-reconstruir
- contactarlo por correo electrónico y, cuando proporcione un número de teléfono y su consentimiento, por llamada telefónica
- priorizar o clasificar leads internamente (por ejemplo, enrutamiento tipo “llamar ahora” de nuestro lado)
- operar, asegurar y mejorar el Sitio y los formularios
- cumplir la ley o hacer valer nuestros Términos de uso
No usamos las respuestas del cuestionario del Sitio como decisión de crédito, aprobación de préstamo ni contrato de construcción.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal.
Compartimos información solo según sea necesario para operar el Sitio y responder a los leads, incluso con:
| Destinatario / categoría | Propósito |
|---|---|
| Netlify (alojamiento y formularios) | Aloja el Sitio; puede procesar envíos mediante Netlify Forms y/o funciones serverless (incluida una función tipo submit-lead) |
| Entrega de correo electrónico | Los avisos de leads se envían por correo a info@flossysbuildingservices.com |
| FormSubmit.co (si se usa en la ruta de envío) | Puede retransmitir envíos de formularios por correo electrónico |
| Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el correo o el alojamiento | Solo según sea necesario para entregar mensajes o mantener el Sitio en funcionamiento |
| Legal / seguridad | Si lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger derechos, seguridad o propiedad |
Nota interna de manejo (transparencia): la información de leads también puede revisarse en un CRM / espacio de trabajo solo local en la computadora de nuestro operador. Ese sistema no es un CRM de doble escritura accesible públicamente por internet.
No operamos un canal conocido de SMS / mensajes de texto para leads. A menos que usted consienta por separado a mensajes de texto (si alguna vez ofrecemos esa opción), esperamos contactarlo solo por correo electrónico y, posiblemente, llamadas telefónicas.
5. Conservación
Conservamos la información de leads y contacto durante el tiempo razonablemente necesario para responder a su consulta, gestionar una conversación de proyecto en curso, cumplir necesidades legales o contables, o resolver disputas. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminamos o desidentificamos con prácticas razonables para un negocio pequeño.
Los plazos exactos de conservación no están fijos en un calendario; conservamos la información solo mientras sea razonablemente necesaria para los fines anteriores.
6. Seguridad
Usamos medidas administrativas y técnicas razonables apropiadas para el sitio web de un negocio pequeño (incluido el uso de proveedores reputados de alojamiento y correo). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Por favor, no envíe información sensible que no solicitamos (por ejemplo, números de Seguro Social, números completos de cuentas bancarias o imágenes de identificación oficial) a través de los formularios del Sitio.
7. Sus opciones y solicitudes de privacidad
Usted puede:
- decidir no enviar un cuestionario o formulario (los campos obligatorios son necesarios para que podamos responder)
- contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información de lead que tengamos sobre usted, sujeto a la ley aplicable y a una verificación razonable
- usar los controles del navegador para borrar cookies / localStorage o bloquear ciertos scripts (vea el Aviso de cookies)
Contacto de privacidad: info@flossysbuildingservices.com
Intentaremos responder en un tiempo razonable.
Residentes de California (si aplica)
Si la ley de privacidad de California le aplica a usted y a nosotros, puede tener derechos adicionales a conocer, eliminar o corregir cierta información personal, y a optar por no participar en la “venta” o “compartición” según esos términos se definen por ley. No vendemos información personal. Para hacer una solicitud, escriba a info@flossysbuildingservices.com. Actualmente no operamos un formulario web conocido de “No venda ni comparta mi información personal” porque no vendemos información personal; si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta política.
Esta sección es lenguaje modesto de “si aplica” únicamente y no es una afirmación de certificación completa de cumplimiento CCPA/CPRA.
Visitantes internacionales
El Sitio está dirigido principalmente a usuarios de Estados Unidos interesados en nuestros servicios de casas a medida. No afirmamos cumplimiento completo del RGPD. Si accede al Sitio desde fuera de Estados Unidos, su información puede procesarse en Estados Unidos.
8. Cookies, tipografías y tecnologías similares
El Sitio puede usar:
- cookies o tecnologías similares de Netlify (alojamiento / plataforma)
- Google Fonts (tipografía cargada desde Google)
- localStorage del navegador para almacenamiento del lado del cliente relacionado con el cuestionario/lead
Actualmente no desplegamos un paquete separado conocido de píxeles publicitarios. Los detalles y los controles del navegador están en nuestro Aviso de cookies / tecnologías similares.
9. Privacidad de menores
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor envió información, contacte a info@flossysbuildingservices.com y tomaremos medidas razonables para eliminarla.
10. Enlaces de terceros
El Sitio puede enlazar a sitios o recursos de terceros. Sus prácticas de privacidad son propias. Revise sus políticas antes de proporcionarles información.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La “Fecha de vigencia” anterior cambiará cuando lo hagamos. El uso continuo del Sitio después de una actualización significa que usted reconoce la política revisada. Los cambios materiales también pueden anunciarse en el Sitio.
12. Ley aplicable
Esta Política de privacidad se rige por las leyes del Commonwealth of Pennsylvania (Mancomunidad de Pensilvania), sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, excepto cuando la ley de privacidad del consumidor aplicable exija otra cosa.
13. Contacto
Flossys Building Services LLC
Atendemos Pensilvania
Correo electrónico: info@flossysbuildingservices.com
La dirección física y el teléfono público no se publican en este Sitio. Contacte por correo electrónico.
Totalmente con licencia y asegurado en Pensilvania.